Co warto wiedzieć przed decyzją
Jak sprawdzić firmę od klimatyzacji, rekuperacji lub pompy ciepła przed podpisaniem umowy: uprawnienia w rejestrach UDT, dobór z obliczeń, kompletna wycena, odbiór z pomiarami, gwarancja i opinie. Lista kontrolna do porównania ofert.
Spis treści
Dobrego wykonawcę klimatyzacji, rekuperacji lub pompy ciepła poznasz po rzeczach, które da się sprawdzić przed podpisaniem umowy: uprawnieniach w publicznych rejestrach, sposobie doboru urządzenia, kompletności wyceny i tym, co dzieje się przy odbiorze. Cenę warto porównywać dopiero wtedy, gdy oferty mają ten sam zakres.
Poniższa lista działa przy każdej ofercie — także wtedy, gdy porównujesz nas z innymi firmami. Na końcu piszemy, jak poszczególne punkty wyglądają w everflow i gdzie to sprawdzić.
1. Uprawnienia, które sprawdzisz sam
Certyfikat F-gaz firmy. Klimatyzatory i pompy ciepła typu split zawierają zwykle fluorowany czynnik chłodniczy (np. R32). Instalować je może przedsiębiorca z certyfikatem F-gaz dla przedsiębiorców, a prace przy czynniku wykonują osoby z certyfikatem dla personelu (ustawa z 15 maja 2015 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych). Oba rodzaje certyfikatów sprawdzisz bezpłatnie w jawnych rejestrach Urzędu Dozoru Technicznego:
- rejestr przedsiębiorców z certyfikatem F-gaz — wyszukiwanie po nazwie, numerze certyfikatu lub NIP,
- rejestr certyfikatów dla personelu.
Centralny Rejestr Operatorów (CRO) nie służy do sprawdzania firm — to rejestr urządzeń prowadzony przez operatorów.
Świadectwa SEP. Do podłączenia elektrycznego klimatyzatora lub pompy ciepła potrzebne jest świadectwo kwalifikacyjne w grupie G1. Świadectwa są imienne, ważne 5 lat i nie mają publicznego rejestru — jeśli to dla Ciebie ważne, poproś o informację, kto wykona podłączenie i jakie ma uprawnienia.
Firma i ubezpieczenie. Dane spółki sprawdzisz w KRS, a status podatnika VAT na Białej liście. Zapytaj o polisę OC działalności i sumę gwarancyjną — chroni Cię, gdy podczas prac dojdzie do szkody.
2. Dobór urządzenia: z obliczeń, a nie z metrażu
Częsty błąd doboru to moc „na metraż”. Zapytaj każdego wykonawcę, z czego wynika moc w jego ofercie:
| Instalacja | Na jakiej podstawie dobiera się urządzenie | O co zapytać |
|---|---|---|
| Klimatyzacja | bilans zysków ciepła dla każdego pomieszczenia: strona świata, przeszklenia, piętro, izolacja, liczba osób | jaka moc wyszła dla każdego pokoju i dlaczego |
| Pompa ciepła | obliczenie zapotrzebowania na ciepło (OZC) wg PN-EN 12831, punkt biwalentny, temperatura zasilania | jaka moc grzewcza wyszła z OZC i przy jakiej temperaturze zasilania pracuje instalacja |
| Rekuperacja | bilans strumieni powietrza dla każdego pomieszczenia i straty ciśnienia w kanałach | jakie strumienie (m³/h) zaplanowano dla każdego pokoju i w jakim punkcie pracy jest centrala |
Za słaby klimatyzator nie poradzi sobie w upał, a za mocny częściej się włącza i wyłącza. Pompa ciepła dobrana „z zapasem” jest droższa i może taktować, a za słaba częściej korzysta z grzałki. Centrala rekuperacyjna dobrana bez uwzględnienia oporów instalacji może nie dać projektowanej wydajności albo pracować głośno.
3. Co powinna zawierać wycena
Porównuj oferty pozycja po pozycji. Kompletna wycena podaje:
- Klimatyzacja: modele jednostek wewnętrznych i zewnętrznych, długość trasy chłodniczej w cenie i dopłatę za każdy dodatkowy metr, odpływ skroplin lub pompkę, zasilanie elektryczne, sposób maskowania tras, stawkę VAT.
- Pompa ciepła: model i moc pompy, zakres hydrauliki (bufor lub sprzęgło, zasobnik c.w.u., armatura), automatykę, demontaż starego źródła, uruchomienie, obliczenia OZC, stawkę VAT.
- Rekuperacja: model centrali, liczbę anemostatów, rodzaj i izolację kanałów, tłumiki, klasę filtrów (np. ePM1 wg ISO 16890), regulację i pomiary po montażu, stawkę VAT.
Jeśli pozycji brakuje, zapytaj o nią na piśmie. Oferta tańsza o kilka tysięcy złotych bywa po prostu węższa zakresem.
4. Montaż i odbiór — co powinno się wydarzyć
- Klimatyzacja i pompy split: próba szczelności azotem, wykonanie próżni przed otwarciem zaworów, sprawdzenie parametrów pracy po uruchomieniu.
- Rekuperacja i wentylacja: regulacja i pomiar strumienia na każdym nawiewniku i wywiewniku, porównanie wyników z projektem.
- Pompa ciepła: uruchomienie, ustawienie krzywej grzewczej i nastaw automatyki, sprawdzenie pracy instalacji grzewczej.
Na koniec powinieneś dostać dokumenty: protokół z uruchomienia lub pomiarów, dokumentację techniczno-ruchową (DTR) urządzeń i karty gwarancyjne. Bez nich trudno później dochodzić gwarancji.
5. Hałas — dane z kart katalogowych
Producenci podają poziom ciśnienia akustycznego (to, co słyszysz w pewnej odległości od urządzenia) i mocy akustycznej (wielkość charakteryzującą samo urządzenie). Porównuj te same wielkości. Dla jednostek wewnętrznych typowe wartości w trybie nocnym to ok. 19–25 dB(A), dla jednostek zewnętrznych ok. 40–50 dB(A) ciśnienia akustycznego. Zapytaj też, gdzie stanie jednostka zewnętrzna i jak daleko będzie od okien — Twoich i sąsiadów.
6. Gwarancja i serwis
Rozróżnij dwie gwarancje: producenta na urządzenie i wykonawcy na montaż. Gwarancja producenta bywa uzależniona od udokumentowanych przeglądów — warunki znajdziesz w karcie gwarancyjnej. Okres i zakres gwarancji wykonawcy powinny być zapisane w umowie lub ofercie.
7. Opinie i realizacje
- Czytaj opinie w Google z datami i sprawdź, czy firma na nie odpowiada — także na krytyczne.
- Zapytaj o realizacje w budynku podobnym do Twojego (blok, dom, biuro) i o to, czy dokumentacja z pomiarami jest standardem, czy dodatkiem.
- Zwróć uwagę, czy zdjęcia na stronie firmy to jej montaże, czy materiały producentów lub ilustracje.
8. Sygnały ostrzegawcze
- Cena podana przez telefon, bez rzutu, zdjęć i opisu pomieszczeń.
- Moc „na metraż” bez obliczeń.
- Wycena bez rozpisania pozycji i bez stawki VAT.
- Brak informacji o próbie szczelności, próżni lub pomiarach po montażu.
- Brak firmy w rejestrze F-gaz UDT przy montażu urządzeń z czynnikiem fluorowanym.
Jak porównać 2–3 oferty
- Wyślij wszystkim firmom te same dane: rzut lub szkic z wymiarami, zdjęcia miejsc montażu, opis pomieszczeń i oczekiwań.
- Zestaw oferty w jednej tabeli według punktów 2–6.
- Dopytaj o brakujące pozycje na piśmie.
- Porównuj cenę dopiero dla tego samego zakresu.
Jak te punkty wyglądają w everflow
- Certyfikat F-gaz dla przedsiębiorców: FGAZ-P/27/1801/22, wydany przez UDT 7.10.2022 dla EVER PEAK Sp. z o.o. (NIP 5361964213) — sprawdzisz go w rejestrze przedsiębiorców UDT.
- Zespół: osoby z certyfikatem F-gaz dla personelu oraz świadectwa SEP w grupach G1, G2 i G3.
- Ubezpieczenie: polisa OC działalności z sumą gwarancyjną 1 000 000 zł.
- Dobór: klimatyzacja z bilansu zysków ciepła, pompy ciepła z obliczeń OZC wg PN-EN 12831, rekuperacja z bilansu strumieni powietrza.
- Odbiór: próba szczelności i próżnia w instalacjach chłodniczych, pomiary na każdym anemostacie w rekuperacji i wentylacji, protokoły i dokumentacja.
- Wycena: po przesłaniu danych obiektu, z rozpisaniem pozycji.
- Dane firmy: EVER PEAK Sp. z o.o., KRS 0000987955, ul. Juliusza Słowackiego 37 lok. 142, 05-120 Legionowo; obsługujemy Warszawę i okolice.
Szczegółowe listy kontrolne dla poszczególnych usług znajdziesz na stronach: klimatyzacja, rekuperacja, pompy ciepła i wentylacja dla firm. Więcej o uprawnieniach: F-gaz i SEP — dlaczego mają znaczenie.
Chcesz porównać naszą ofertę z innymi? Wyślij dane obiektu do wyceny — przygotujemy ją z rozpisanymi pozycjami, więc łatwo zestawisz ją z pozostałymi.
Udostępnij artykuł
